Business English là về việc rõ ràng, lịch sự và chuyên nghiệp, và hai tình huống quan trọng nhất là phỏng vấn xin việc và email. Bài hướng dẫn này cung cấp cho bạn các mẫu câu chính cho cả hai, kèm ví dụ bạn có thể dùng ngay.
Trình độ: B1–C1. Nếu bạn đang nộp đơn xin việc hoặc viết cho đồng nghiệp bằng tiếng Anh, bạn có thể dùng gần như mọi mẫu câu ở đây một cách nguyên vẹn. Mỗi phần đều theo cùng một nhịp: từ khóa → mẫu câu hữu ích → ví dụ thực tế → luyện tập nhanh.
Mục lục
Phần 1: Phỏng vấn xin việc
1a. Các câu hỏi phổ biến và cách tiếp cận
| Câu hỏi | Nhà tuyển dụng muốn biết điều gì | Cách bắt đầu câu trả lời |
|---|---|---|
| "Tell me about yourself." | Bạn có tóm tắt được nền tảng của mình một cách rõ ràng không | "I'm currently a... Before that, I..." |
| "Why do you want this job?" | Bạn có hiểu vị trí này và có động lực hay không | "I'm excited about this role because..." |
| "What are your strengths?" | Bạn có thể đóng góp gì cho đội nhóm | "One of my strengths is..." |
| "What is your biggest weakness?" | Sự trung thực và khả năng tự nhận thức | "One area I'm working on is..." |
| "Describe a challenge you faced." | Cách bạn giải quyết vấn đề | "In my previous job, I had to..." |
| "Where do you see yourself in five years?" | Tham vọng và kế hoạch dài hạn của bạn | "I'd like to grow into a role where..." |
| "Do you have any questions for us?" | Sự quan tâm của bạn đối với công ty | "Yes, could you tell me more about...?" |
Một công thức đơn giản cho "Tell me about yourself": hiện tại → quá khứ → tương lai, trong khoảng một phút.
1b. Động từ hành động mạnh
Hãy dùng những động từ cụ thể để mô tả việc bạn đã làm. Chúng nghe mạnh mẽ hơn "I did" hay "I was in charge of".
| Động từ | Ví dụ |
|---|---|
| led | I led a team of five designers. |
| managed | I managed a budget of $200,000. |
| developed | I developed a new training program. |
| improved | I improved customer satisfaction by 15%. |
| organized | I organized the company's annual conference. |
| delivered | I delivered the project two weeks early. |
| coordinated | I coordinated work between three departments. |
| increased | I increased online sales by 30%. |
1c. Các mẫu câu phỏng vấn hữu ích
| Mục đích | Mẫu câu |
|---|---|
| Nói về kinh nghiệm | "I have five years of experience in..." / "I was responsible for..." |
| Nói về điểm mạnh | "I'm good at..." / "I pride myself on..." |
| Nói thẳng thắn về điểm yếu | "One area I'm working on is... and I've been doing this by..." |
| Nhờ nhắc lại | "Could you repeat that, please?" / "Could you clarify what you mean by...?" |
| Dành cho mình một chút thời gian suy nghĩ | "That's a great question. Let me think for a moment." |
| Kết thúc | "Thank you for your time. I look forward to hearing from you." |
1d. Một đoạn hội thoại phỏng vấn mẫu
Interviewer: Thank you for coming in, Mai. Could you tell me a little about yourself? Mai: Of course. I'm currently a marketing coordinator at a software company. Before that, I worked in sales, which taught me how customers think. Now I'd like to move into a role where I can lead campaigns, which is why this position interests me. Interviewer: What would you say is your biggest strength? Mai: I pride myself on being organized. In my last role, I coordinated work between three departments and delivered a product launch two weeks early. Interviewer: And a weakness? Mai: One area I'm working on is public speaking. I've been practicing by presenting at our weekly team meetings. Interviewer: Do you have any questions for us? Mai: Yes. Could you tell me more about how the team works day to day?
Luyện tập nhanh: Phần 1
Động từ nào phù hợp nhất: led, improved, delivered?
- "I ___ a team of five designers."
- "I ___ customer satisfaction by 15%."
- "I ___ the project two weeks early."
Xem đáp án
- led (một đội nhóm)
- improved (một kết quả)
- delivered (một dự án)
Phần 2: Quy tắc viết email
2a. Cấu trúc của một email công việc
| Phần | Nên viết gì | Ví dụ |
|---|---|---|
| Subject line | Ngắn gọn và cụ thể | "Question about the marketing role" |
| Greeting | Phù hợp với mức độ trang trọng | "Dear Ms Taylor," |
| Opening line | Nêu lý do bạn viết email | "I'm writing to ask about..." |
| Body | Mỗi đoạn một ý chính | Short paragraphs, clear request |
| Closing line | Nói điều gì sẽ diễn ra tiếp theo | "I look forward to hearing from you." |
| Sign-off and name | Phù hợp với lời chào đầu thư | "Kind regards, Mai Nguyen" |
2b. Lời chào và lời kết theo mức độ trang trọng
| Mức độ trang trọng | Greeting | Sign-off |
|---|---|---|
| Trang trọng | Dear Ms Taylor, / Dear Sir or Madam, | Yours sincerely, / Yours faithfully, (UK) · Sincerely, (US) |
| Trung tính | Hello Anna, | Kind regards, / Best regards, |
| Thân mật | Hi Anna, | Best, / Thanks, |
Một quy ước của tiếng Anh Anh: "Yours sincerely" đi với tên người nhận (Dear Ms Taylor), còn "Yours faithfully" đi khi không có tên (Dear Sir or Madam). Nếu bạn không biết tên người nhận, bạn cũng có thể dùng "Dear Hiring Manager," hoặc, với một tin nhắn rất chung, "To whom it may concern,".
2c. Các mẫu câu email hữu ích
| Mục đích | Mẫu câu |
|---|---|
| Mở đầu | "I'm writing to ask about..." / "I'm writing in response to..." |
| Đưa ra yêu cầu | "Could you please send me...?" / "I would appreciate it if you could..." |
| Đính kèm tệp | "Please find attached..." / "I've attached..." |
| Xin lỗi | "I apologize for the delay." / "Sorry for the late reply." |
| Hỏi lại, theo dõi tiếp | "I'm following up on my previous email." |
| Từ chối lịch sự | "Unfortunately, I won't be able to..." |
| Kết thúc | "Please let me know if you have any questions." / "I look forward to hearing from you." |
2d. Quá thẳng so với chuyên nghiệp
| Quá thẳng | Chuyên nghiệp |
|---|---|
| "Send me the report." | "Could you please send me the report?" |
| "I need an answer today." | "Could you let me know by 5 p.m. today, if possible?" |
| "You made a mistake." | "I think there may be a small error in..." |
| "I am waiting for your reply." | "I look forward to hearing from you." |
2e. Một email mẫu
Subject: Question about the marketing role
Dear Ms Taylor,
I'm writing to ask about the marketing coordinator position advertised on your website. I have five years of experience in digital marketing, and I would appreciate it if you could tell me more about the team and the next steps in the process.
Please find attached my CV. I would be happy to provide any further information.
I look forward to hearing from you.
Kind regards, Mai Nguyen
Luyện tập nhanh: Phần 2
Mỗi câu sau là chuyên nghiệp hay quá thẳng?
- "Send me the file now."
- "Could you please send me the file by Friday?"
- "I would appreciate it if you could confirm the date."
Xem đáp án
- quá thẳng (một câu mệnh lệnh, không có "please")
- chuyên nghiệp ("Could you please...?" kèm thời hạn)
- chuyên nghiệp ("I would appreciate it if you could...")
Lỗi thường gặp
I am agree with you.→ I agree with you. (Agree là động từ, nên đừng thêm am.)I look forward to hear from you.→ I look forward to hearing from you. (Sau look forward to là -ing.)Please revert back to me.→ Please reply to me. / Please get back to me.Let's discuss about the project.→ Let's discuss the project. (Discuss không cần about.)I have five years of experiences.→ I have five years of experience. (Experience là danh từ không đếm được trong nghĩa này.)
Bài luyện tập cuối
Viết lại cho lịch sự hơn
Viết lại mỗi câu sao cho nghe chuyên nghiệp.
- "Give me your CV."
- "Reply today."
- "Your report is wrong."
Điền vào chỗ trống
Hoàn thành email này bằng một từ ở mỗi chỗ trống.
Dear Ms Taylor, I'm (1) ___ to ask about the open position. Please find (2) ___ my CV. I would (3) ___ it if you could reply by Friday. I look forward to (4) ___ from you. Yours (5) ___, Mai Nguyen
Bài tập nói hoặc viết
Hãy trả lời "Tell me about yourself" trong bốn câu: hiện tại, quá khứ và tương lai. Dùng ít nhất hai động từ hành động trong bài học này.
Xem đáp án
Viết lại (đáp án mẫu):
- "Could you please send me your CV?"
- "Could you reply by the end of today, if possible?"
- "I think there may be a small error in your report."
Điền vào chỗ trống: (1) writing · (2) attached · (3) appreciate · (4) hearing · (5) sincerely (UK, vì lời chào đầu thư có tên người nhận)
Bài tập (đáp án mẫu): "I'm currently a sales assistant at a retail company, and I manage our online orders. Before that, I coordinated events for a small agency, which improved my organization skills. I've recently completed a business course. Now I'd like to move into a customer-service role where I can lead a team."
Luyện các bài quiz chuyên môn và công nghệ →
Kết luận
Giờ bạn đã có những công cụ cốt lõi cho business English: các câu hỏi bạn có thể gặp trong buổi phỏng vấn, những động từ mạnh để mô tả kinh nghiệm, cấu trúc của một email công việc và các mẫu câu lịch sự giúp một yêu cầu nghe có vẻ tôn trọng.
Cách chuẩn bị tốt nhất là luyện tập cả nói lẫn viết. Hãy nói câu trả lời "Tell me about yourself" của bạn vài lần, viết một email thật bằng cách dùng email mẫu ở trên, rồi nhờ một người bạn đọc. Những thay đổi nhỏ, như dùng "Could you please...?" thay cho một câu mệnh lệnh, tạo ra khác biệt lớn về mức độ chuyên nghiệp mà bạn thể hiện.
Tiếp tục học
- Luyện từ vựng với các bài quiz chuyên môn và công nghệ miễn phí
- "Experience" có đếm được không? A vs An vs The: English Articles Explained giải thích về danh từ đếm được và không đếm được
- "To whom it may concern": Who vs Whom: Does Anyone Actually Use "Whom" Correctly?
- Chưa chắc về trình độ của mình? Làm bài kiểm tra trình độ miễn phí
Câu hỏi thường gặp
Đọc tiếp
Sequence of Tenses: Cách giữ các thì nhất quán khi kể chuyện
Vì sao câu chuyện hay bị nhảy thì một cách vô tình và cách sửa: phương pháp mốc thời gian, lùi thì trong câu tường thuật, mệnh đề chỉ thời gian và năm lỗi nhất quán thì phổ biến nhất.
Future Perfect Continuous: Thì hiếm gặp nhất, giải thích đơn giản
Future perfect continuous (will have been + verb-ing) được giải thích qua các ví dụ về cột mốc, so sánh rõ ràng với future perfect và những lỗi người học hay mắc nhất.
Động từ trạng thái (Stative Verbs): Vì sao không thể nói "I Am Knowing" (và các ngoại lệ)
Hướng dẫn đèn giao thông về động từ trạng thái: động từ nào không bao giờ thêm -ing, động từ nào đổi nghĩa, và khi nào người bản xứ cố tình phá quy tắc.
Áp dụng vào thực hành
Đọc về tiếng Anh là một khởi đầu tốt — luyện tập mới là điều thực sự giúp bạn nhớ lâu.
Thử một bài trắc nghiệm miễn phí